:

🔁 İptal & İade Şartları

Sipariş İptali

  • Siparişiniz üretime alınmadan önce, info@tisortlance.com adresine mail göndererek veya 0540 200 01 02 numaralı WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.

  • Üretime alınan kişiye özel baskılı ürünlerde iptal yapılamaz. Bu ürünler, müşteri isteklerine göre hazırlandığı için tekrar satılabilir özelliğini yitirir.

İade Koşulları

Kişiye özel baskılı ürünlerde iade mümkün değildir.
Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

  • Ürün hatalı baskı ile geldiyse (yazım hatası, yanlış tasarım, istenmeyen desen vs.)

  • Ürün yanlış beden veya model ile gönderildiyse

  • Ürün üretim kaynaklı deforme olmuş şekilde elinize ulaştıysa

Bu gibi durumlarda ürün elinize ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz değişim veya iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Değişim Süreci

  • Uygun şartları taşıyan ürünlerin değişimi için, ürünün orijinal hali bozulmadan ve kullanılmadan, orijinal ambalajında tarafımıza geri gönderilmesi gerekir.

  • Değişim kargo ücreti yalnızca ürün hatalıysa firmamıza aittir. Diğer durumlarda kargo ücretleri müşteriye aittir.

Önemli Not

Tişörtlance olarak her ürünümüz özenle hazırlanmaktadır. Ancak nadiren oluşabilecek hata durumlarında müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği hızlı çözüm sunmaktayız.
Lütfen ürününüzü teslim aldıktan sonra kontrol edin ve herhangi bir sorun olması durumunda bizimle gecikmeden iletişime geçin.

📩 Yardım ve destek için:
WhatsApp: 0540 200 01 02
E-posta: info@tisortlance.com